ShoutMix chat widget
BAGIAN I
TEHNIK DASAR DALAM MENANGANI MANUSIA
BAB I
"kalau anda ingin mengumpulkan madu, jangan tendang sarang lebahnya"
prinsip 1.
Jangan mengkritik, mencerca, atau mengeluh.
BAB II
Rahasia besar dalam berurusan dengan manusia
prinsip 2.
Berikan penghargaan yang jujur dan tulus
BAB III
Dia yang mampu melakukannya, akan memiliki seluruh dunia bersamanya. Dia yang tak bisa, akan berjalan dijalan yang sepi.
prinsip 3.
Bangkitkan minat pada diri orang lain
BAGIAN II
6 CARA UNTUK MEMBUAT ORANG LAIN MENYUKAI ANDA
BAB I
lakukan ini dan anda akan disambut hangat dimana saja
prinsip 1
Bersungguh-sungguhlah menaruh minat pada orang lain
BAB II
cara sederhana untuk membuat kesan pertama yang baik
prinsip 2
Tersenyumlah
BAB III
Kalau anda tak melakukan ini anda akan menuju kejalan kesulitan
prinsip 3
Ingaat bahwa nama seseorang bagi orang bersangkutan merupakan suara yang paling manis dan terpenting dalam bahasa apapun
BAB IV
Cara mudah untuk menjadi pembicara yang baik
prinsip 4
Jadilah pendengar yang baik. Dorong orang lain untuk bicara tentang diri mereka
BAB V
Bagaimana menarik minat orang lain
prinsip 5
Cicaralah mengenai minat orang lain
BAB VI
Bagaimana membuat orang lain segera menyukai anda
prinsip 6
Buat orang lain merasa penting, dan lakukan itu dengan tulus
BAGIAN III
BAGAIMANA MEMIKAT ORANG LAIN MENGIKUTI CARA BERFIKIR ANDA
BAB I
Anda tidak bisa menang dalam sebuah debat
prinsip 1
satu-satunya cara memperoleh manfaat sepenuhnya dari perdebatan adalah menghindarinya
BAB II
cara pasti untuk menambah musuh dan bagaimana cara menghindarinya
prinsip 2
Tunjukan penghargaan terhadap pendapat orang lain. Jangan pernah berkata, "Anda salah"
BAB III
Kalu anda salah akuilah
prinsip 3
Kalau anda salah, akui dengan segera dan dengan simpatik
BAB IV
setetes madu
prinsip 4
Mulailah dengan cara yang ramah
BAB V
Rahasia Socrates
prinsip 5
Buatlah orang lain mengatakan "Ya, ya, ya" segera
BAB VI
katup pengaman dalam menangani keluhan
prinsip 6
Biarkan orang lain yang lebih banyak bicara
BAB VII
bagaimana memperoleh kerjasama
prinsip 7
biarkan orang lain merasa idenya itu merupakan idenya
BAB VIII
Formula yang berhasil cemerlang untuk anda
prinsip 8
Cobalah dengan sungguh- sungguh untuk melihat segala sesuatunya dari sudut pandang orang lain
BAB IX
Apa yang diinginkan setiap orang
prinsip 9
bersimpatilah denga ide- ide dan hasrat orang lain
BAB X
Imbauan yang semua orang suka
prinsip x
Himbau motif- motif yang lebih mulia
BAB XI
film- film melakukannya, TV juga. mengapa anda tidak ikut melakukannya
prinsip 11
dramatisirlah ide- ide anda
BAB XII
Apabila semua orang lain tidak berhasil, cobalah cara ini
prinsip 12
Lemparkan tantangan
BAGIAN IV
JADILAH PEMIMPIN :BAGAIMANA MENGUBAH ORANG LAIN TANPA MENYINGGUNG ATAU MEMBANGKITKAN KEMARAHAN ORANG LAIN
BAB I
kalau anda harus mencari kesalahan, inilah cara untuk memulainya
prinsip 1
mulailah dengan pujian dan penghargaan yang jujur
BAB II
bagaimana mengkritik namun tidak dibenci karena itu
prinsip 2
beritahukan kesalahan orang lain secara tidak langsung
BAB III
Bicarakan kesalahan anda terlebih dahulu
prinsip 3
bicarakan kesalahan anda sendiri sebelum mengkeritik orang lain
BAB IV
Tak seorangpun yang suka diperintah
prinsip 4
jukan pertanyaan, bukan perintah langsung
BAB V
Beri kesempata orang lain untuk menyeamatkan muka
prinsip 5
Biarka orang lain menyelamatkan muka
BAB VI
Bagaimana memacu orang lain menuju sukses
prinsip 6
Pujilah peningkatan sekecil apapun dan pujilah setiap perbaikan. Jadilah "Tulus dalam peneimaan anda dan murah hati dalam pujian anda"
BAB VII
Beriak nama yang baik kepda anjing
prinsip 7
Beri orang lain reputasi yang baik untuk dipenuho olehnya
BAB VIII
Buat kesalahan yang tampak mudah diperbaiki
prinsip 8
Gunakan dorongan. Buatlah kesalahan keliahatan mudah diperbaiki
BAB IX
Buatlah orang lain senang mengerjakan apa yang anda iginkan
prinsip 9
Buatlah orang lain senang mengerjakan hal yang anda sarankan
Disadur dari buku :
"Bagaimana mencari kawan dan mempengaruhi orang lain"
oleh Dale Carnegie
