PENGENDALIAN MANUSIA




    ShoutMix chat widget


    BAGIAN I

    TEHNIK DASAR DALAM MENANGANI MANUSIA
    BAB I
    "kalau anda ingin mengumpulkan madu, jangan tendang sarang lebahnya"
    prinsip 1.
    Jangan mengkritik, mencerca, atau mengeluh.
    BAB II
    Rahasia besar dalam berurusan dengan manusia
    prinsip 2.
    Berikan penghargaan yang jujur dan tulus
    BAB III
    Dia yang mampu melakukannya, akan memiliki seluruh dunia bersamanya. Dia yang tak bisa, akan berjalan dijalan yang sepi.
    prinsip 3.
    Bangkitkan minat pada diri orang lain


    BAGIAN II

    6 CARA UNTUK MEMBUAT ORANG LAIN MENYUKAI ANDA
    BAB I
    lakukan ini dan anda akan disambut hangat dimana saja
    prinsip 1
    Bersungguh-sungguhlah menaruh minat pada orang lain
    BAB II
    cara sederhana untuk membuat kesan pertama yang baik
    prinsip 2
    Tersenyumlah
    BAB III
    Kalau anda tak melakukan ini anda akan menuju kejalan kesulitan
    prinsip 3
    Ingaat bahwa nama seseorang bagi orang bersangkutan merupakan suara yang paling manis dan terpenting dalam bahasa apapun
    BAB IV
    Cara mudah untuk menjadi pembicara yang baik
    prinsip 4
    Jadilah pendengar yang baik. Dorong orang lain untuk bicara tentang diri mereka
    BAB V
    Bagaimana menarik minat orang lain
    prinsip 5
    Cicaralah mengenai minat orang lain
    BAB VI
    Bagaimana membuat orang lain segera menyukai anda
    prinsip 6
    Buat orang lain merasa penting, dan lakukan itu dengan tulus


    BAGIAN III

    BAGAIMANA MEMIKAT ORANG LAIN MENGIKUTI CARA BERFIKIR ANDA
    BAB I
    Anda tidak bisa menang dalam sebuah debat
    prinsip 1
    satu-satunya cara memperoleh manfaat sepenuhnya dari perdebatan adalah menghindarinya
    BAB II
    cara pasti untuk menambah musuh dan bagaimana cara menghindarinya
    prinsip 2
    Tunjukan penghargaan terhadap pendapat orang lain. Jangan pernah berkata, "Anda salah"
    BAB III
    Kalu anda salah akuilah
    prinsip 3
    Kalau anda salah, akui dengan segera dan dengan simpatik
    BAB IV
    setetes madu
    prinsip 4
    Mulailah dengan cara yang ramah
    BAB V
    Rahasia Socrates
    prinsip 5
    Buatlah orang lain mengatakan "Ya, ya, ya" segera
    BAB VI
    katup pengaman dalam menangani keluhan
    prinsip 6
    Biarkan orang lain yang lebih banyak bicara
    BAB VII
    bagaimana memperoleh kerjasama
    prinsip 7
    biarkan orang lain merasa idenya itu merupakan idenya
    BAB VIII
    Formula yang berhasil cemerlang untuk anda
    prinsip 8
    Cobalah dengan sungguh- sungguh untuk melihat segala sesuatunya dari sudut pandang orang lain
    BAB IX
    Apa yang diinginkan setiap orang
    prinsip 9
    bersimpatilah denga ide- ide dan hasrat orang lain
    BAB X
    Imbauan yang semua orang suka
    prinsip x
    Himbau motif- motif yang lebih mulia
    BAB XI
    film- film melakukannya, TV juga. mengapa anda tidak ikut melakukannya
    prinsip 11
    dramatisirlah ide- ide anda
    BAB XII
    Apabila semua orang lain tidak berhasil, cobalah cara ini
    prinsip 12
    Lemparkan tantangan


    BAGIAN IV

    JADILAH PEMIMPIN :BAGAIMANA MENGUBAH ORANG LAIN TANPA MENYINGGUNG ATAU MEMBANGKITKAN KEMARAHAN ORANG LAIN
    BAB I
    kalau anda harus mencari kesalahan, inilah cara untuk memulainya
    prinsip 1
    mulailah dengan pujian dan penghargaan yang jujur
    BAB II
    bagaimana mengkritik namun tidak dibenci karena itu
    prinsip 2
    beritahukan kesalahan orang lain secara tidak langsung
    BAB III
    Bicarakan kesalahan anda terlebih dahulu
    prinsip 3
    bicarakan kesalahan anda sendiri sebelum mengkeritik orang lain
    BAB IV
    Tak seorangpun yang suka diperintah
    prinsip 4
    jukan pertanyaan, bukan perintah langsung
    BAB V
    Beri kesempata orang lain untuk menyeamatkan muka
    prinsip 5
    Biarka orang lain menyelamatkan muka
    BAB VI
    Bagaimana memacu orang lain menuju sukses
    prinsip 6
    Pujilah peningkatan sekecil apapun dan pujilah setiap perbaikan. Jadilah "Tulus dalam peneimaan anda dan murah hati dalam pujian anda"
    BAB VII
    Beriak nama yang baik kepda anjing
    prinsip 7
    Beri orang lain reputasi yang baik untuk dipenuho olehnya
    BAB VIII
    Buat kesalahan yang tampak mudah diperbaiki
    prinsip 8
    Gunakan dorongan. Buatlah kesalahan keliahatan mudah diperbaiki
    BAB IX
    Buatlah orang lain senang mengerjakan apa yang anda iginkan
    prinsip 9
    Buatlah orang lain senang mengerjakan hal yang anda sarankan





    Disadur dari buku :
    "Bagaimana mencari kawan dan mempengaruhi orang lain"
    oleh Dale Carnegie

Total Pageviews